пятница, 23 августа 2013 г.

О вафлях, или лирическая заметка о юзабилити.

В магазине рядом есть очень вкусные вафли наразвес, знаете в последнее время стало модно в супермаркетах выставлять печенья, конфеты в наких больших ящиках на самом видном месте. Прошу коллегу купить мне вафель, ни секунды не сомневаясь, что он мне принесет эти вафли. И что вы думаете? Он мне приносит малюсенькую пачечку из 3 вафель... "я про развес даже и не подумал если честно" "а я подумала про артек" сказала вторая коллега... Вот так и мы - думаем что пользователю понятно в какой зайти раздел и на какую кликнуть кнопочку на нашем сайте, НО люди думают по-разному, у них строятся разные ассоциативные ряды и последовательности, и хороший юзабилити дизайн сайта - это однозначное восприятие, однозначно трактуемые символы и ожидаемые действия. (Хорошо по этому поводу написал Фейнман в своей книге "Какое тебе дело до того, что думают другие" глава "Это же так просто как 1-2-3")